ΌΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

Η χρήση των σελίδων του ηλεκτρονικού καταστήματος ΟΥΚ SHOP από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του, με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα του. Ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του OYK SHOP και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. 

ΓΕΝΙΚΟΙ ΌΡΟΙ

H ιστοσελίδα https://oyk-shop.gr/είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας με την επωνυμία OYK SHOP ΙΚΕ (εφεξής η εταιρία), Α.Φ.Μ:800988218 και Δ.Ο.Υ Περιστερίου, η οποία είναι καταχωρημένη στο Γ.Ε.ΜΗ. (αρ. μητρώου 146400201000) με δραστηριότητα λιανικό εμπόριο ενδυμάτων, υποδημάτων, αξεσουάρ και λοιπού εξοπλισμού μέσω διαδικτύου. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στο Περιστέρι Αττικής (οδός Μηλέας αρ. 49, Τ.Κ. 12137, τηλ. 210-5057031, e-mail: info@oyk-shop.gr/.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Το OYK SHOP είναι αποκλειστικά ηλεκτρονικό κατάστημα και όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα στις αποθήκες των εκάστοτε προμηθευτών ή κατασκευαστών. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης αναφέρεται στην σελίδα του προϊόντος. Σε περίπτωση που το προϊόν, είτε δεν είναι διαθέσιμο, ή έχει εξαντληθεί προσωρινά ή θα υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση του, θα ενημερωθείς τηλεφωνικά ή με email για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. 

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της “εταιρίας” και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος OYK SHOP και να πραγματοποιηθούν παραγγελίες προϊόντων της εταιρείας, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών δεδομένων από πλευράς του πελάτη. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, θα ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση τιμολόγησης της παραγγελίας (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από την διεύθυνση αποστολής), τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο), ο αριθμός ενός τηλεφώνου επικοινωνίας, η ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) και σε περιπτώσεις που η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής κάρτας, ο αριθμός, η ημερομηνία λήξεως της κάρτας και ο τριψήφιος κωδικός ασφαλείας. Η εκ μέρους σας καταχώριση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους της εταιρείας για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. 

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα τα επεξεργάζεται η εταιρία, τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα στοιχεία της πιστωτικής-χρεωστικής κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της εταιρείας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας  ALPHA BANK που έχει αναλάβει την διαδικασία χρέωσης των καρτών.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να σου προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στον ιστότοπό μας. Επιλέγοντας ΑΠΟΔΟΧΗ συμφωνείς με την πολιτική μας για τα cookies. Εάν θέλεις να αλλάξεις τις προτιμήσεις σου για τα cookies, μπορείς να το κάνεις διαλέγοντας εσύ ποια cookies θα τοποθετηθούν ή και να τα απορρίψεις.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος  www.oyk-shop.gr  αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 καθώς και της προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και τη κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως αυτή τέθηκε σε ισχύ από την 13/06/2014.

ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ - ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο πελάτης/χρήστης μέσω του διαδικτυακού τόπου www.oyk-shop.gr ενημερώνεται από την εταιρεία πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τα έξοδα μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει ηλεκτρονικά αντίγραφο της παραγγελίας <Δελτίο Παραγγελίας> στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που έχει δηλώσει κατά τη καταχώρηση της παραγγελίας του, το οποίο περιλαμβάνει τη λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων της παραγγελίας και έναν μοναδικό κωδικό, με τον οποίο θα μπορεί να παρακολουθήσει τη πρόοδο και εξέλιξη της παραγγελίας του.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών τηλεφωνικά ή μέσω e-mail και αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους επιθυμείτε αλλαγή ή αντικατάσταση του προϊόντος(ων) που παραλάβατε. Εν συνεχεία θα σας ενημερώσουμε για την διαδικασία αλλαγής ή αντικατάστασης καθώς επίσης και για το κόστος αλλαγής. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν(τα) βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση με τα ταμπελάκια, η συσκευασία του προϊόντος δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη, ή δεν έχει υποστεί οποιαδήποτε καταστροφή.

Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής προς το OYK Shop σε περίπτωση λανθασμένης εκ μέρους του επιλογής χρώματος, μεγέθους ή νούμερου. Σε περίπτωση αλλαγής προιόντος που έχει εισαχθεί απο το εξωτερικό ο πελάτης βαρύνεται με το κόστος αποστολής στο εξωτερικό. Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής σε περίπτωση που το λάθος σε χρώμα, μέγεθος ή νούμερο οφείλεται στο OYK SHOP ή στον κατασκευαστή - προμηθευτή σε Ελλάδα ή εξωτερικό.

ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ 

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά το OYK SHOP οφείλει να τα αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.  

ΑΚΥΡΩΣΗ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρίσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής (άρθρο 4 του νόμου 2251/1994). Προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος σε αυτήν την περίπτωση είναι να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό, να μην έχει γίνει αποσφράγισή του και να υπάρχει διαθέσιμη η απόδειξη πώλησής του. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί να αγοράσει κάποιο άλλο προϊόν, το ποσό της παραγγελίας του θα επιστραφεί εντός 14 ημερών σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας (πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή paypal ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό).